🔷 1. Utilité du rapport
Cette feuille te permet de :
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Identifier les compétences clés à maîtriser par chaque collaborateur ou équipe,
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Évaluer le niveau actuel (notation de 1 à 5),
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Définir des objectifs de progression personnalisés,
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Calculer l’écart en % pour prioriser les actions,
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Mettre en œuvre des plans de développement ciblés,
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Mesurer l’impact des actions (coaching, formation, tutorat, mise en situation…).
🔷 2. Analyse détaillée des champs
| Champ | Description |
|---|---|
COMPÉTENCE |
Exemple : écoute client, rigueur administrative, autonomie, analyse des données, connaissance produit… |
NIVEAU ACTUEL 1-5 |
Évaluation sur 5 points (1 = insuffisant, 5 = maîtrise experte) |
OBJECTIF |
Niveau visé (ex. : passer de 2 à 4) |
ÉCART % |
Pourcentage de progression restante |
ACTIONS DÉVELOPPEMENT |
Moyens concrets mis en place : formation, binômage, défi, suivi régulier |
MESURE PROGRÈS |
Résultat ou indicateur d'amélioration constatée (test, évaluation manager, comportement…) |
🔷 3. Formule pour calcul de l’écart (Excel - FR)
→ Si Niveau Actuel (B7) = 2, Objectif (C7) = 4, alors écart = 40 %
🔷 4. 5 lignes de données illustratives
| COMPÉTENCE | NIVEAU ACTUEL 1-5 | OBJECTIF | ÉCART % | ACTIONS DÉVELOPPEMENT | MESURE PROGRÈS |
|---|---|---|---|---|---|
| Prise d’initiative | 2 | 4 | 40 % | Coaching hebdomadaire + feedback | A lancé 2 actions clients en autonomie |
| Gestion CRM | 3 | 5 | 40 % | Formation + suivi 1x/semaine | Utilisation fluide à 90 % |
| Argumentaire commercial | 4 | 5 | 20 % | Entraînement simulation client | Taux de transformation +12 % |
| Analyse marge produit | 1 | 4 | 60 % | Formation Excel + atelier marge | Capacité à justifier 3 cas réels |
| Gestion stress situation | 3 | 4 | 20 % | Mise en situation + mentorat | Réaction plus calme lors des incidents |