RESPONSABLE NOC RDC - DOCUMENT_EN ATTENTE_DE VALIDATI

Détails
Écrit par : Webmaster
Catégorie : NOC
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Utilité du rapport

Ce tableau permet au Responsable NOC RDC de :

  • Suivre l’état des documents en attente de validation par type,

  • Identifier les documents urgents et les plus anciens,

  • Prioriser les actions nécessaires pour éviter les retards dans les opérations logistiques,

  • Faciliter la répartition des tâches selon les clients et le type de document.

Il sert d’outil de pilotage opérationnel journalier pour anticiper les blocages.

📋 Fonction de chaque champ

Colonne Rôle
TYPE_DOCUMENT Catégorie du document concerné (commande, contrat, etc.)
NOMBRE Nombre de documents de ce type en attente de validation
URGENT Indique s’il y a des documents urgents dans la pile (Oui / Non)
PLUS ANCIEN Date ou référence du document le plus ancien non traité
DELAI_ECOULE Temps écoulé (en heures ou jours) depuis le plus ancien document
CLIENT/REF Référence ou nom du client concerné par les documents
ACTION_REQUISE Précise ce qui doit être fait (valider, compléter, relancer, etc.)

🧮 Champs avec formules suggérées

  • DELAI_ECOULE :

    • Si PLUS ANCIEN est une date, formule Excel FR :

      excel
      =AUJOURDHUI()-PLUS_ANCIEN

      ou avec heure :

      excel
      =(MAINTENANT()-PLUS_ANCIEN)*24

      (le résultat est en heures si PLUS_ANCIEN contient une date+heure)

  • URGENT :

    • Peut être calculé automatiquement si DELAI_ECOULE dépasse un seuil :

      excel
      =SI(DELAI_ECOULE>48;"Oui";"Non")

      (ici 48h comme exemple de seuil critique)

🧾 Exemple illustratif (5 lignes)

TYPE_DOCUMENT NOMBRE URGENT PLUS ANCIEN DELAI_ECOULE CLIENT/REF ACTION_REQUISE
Bons de commande 5 Oui 31/05/2025 3 PetroCongo Validation prioritaire
Contrats spot 2 Non 02/06/2025 1 Total RDC Vérification clauses
Tarifs spéciaux 1 Non 03/06/2025 0 Socir Attente info client
Documents transport 4 Oui 30/05/2025 4 SEP Congo Vérification scan
Rapports qualité 3 Non 01/06/2025 2 Engen Signature responsable

⚠️ Dates formatées selon les paramètres francophones (jj/mm/aaaa). Les chiffres sont sans espaces pour les milliers.

🧩 Champs à envisager (optionnels)

Champ suggéré Rôle
Responsable Nom de la personne en charge de valider
Statut traitement En attente / En cours / Résolu
Commentaires Observations ou blocages identifiés

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