🧭 1. Utilité du tableau
Ce tableau permet :
-
Une analyse comparative des performances logistiques par zone géographique
-
D’identifier les zones à haut risque, à forte efficacité ou à améliorer
-
De croiser des indicateurs de volume, qualité, coût et satisfaction
-
De prioriser les efforts correctifs ou d’investissement (formation, flotte, planification)
Il est idéal pour un comité de performance mensuel, pour du reporting national, ou une revue semestrielle stratégique.
🧾 2. Description détaillée des champs
| Champ | Description |
|---|---|
| RÉGION | Nom de la région ou zone opérationnelle (ex : Katanga, Ouest Kin, Kasaï…) |
| VOLUME KL | Total livré sur la période (ex. mensuelle) |
| PONCTUALITÉ | % de livraisons arrivées dans les délais (MTD ou moyenne) |
| INCIDENTS | Nombre total ou taux d’incidents enregistrés |
| COÛT/L | Coût logistique moyen par litre livré |
| SATISFACTION | Score client / équipe (sur 10 ou via questionnaire) |
| STATUT | Lecture de la performance globale (OK, À améliorer, Critique) |
| ACTIONS PRIORITAIRES | Mesures clés à mettre en œuvre (formation, maintenance, renfort…) |
🧮 3. Champs à formules suggérés
➤ COÛT/L :
➤ STATUT (automatisé) :
🧪 4. Exemple de 5 lignes de données
| RÉGION | VOLUME KL | PONCTUALITÉ | INCIDENTS | COÛT/L | SATISFACTION | STATUT | ACTIONS PRIORITAIRES |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kinshasa Est | 1 850 | 93% | 1 | 0,022 | 8,5 | OK | Maintenir / Suivi mensuel |
| Katanga Sud | 1 120 | 85% | 4 | 0,035 | 6,2 | À améliorer | Maintenance camions / recadrage |
| Kasaï Ouest | 960 | 78% | 5 | 0,038 | 5,8 | Critique | Renfort supervision / formation |
| Équateur | 500 | 91% | 0 | 0,030 | 9,2 | OK | RAS |
| Bas-Congo | 1 400 | 87% | 2 | 0,028 | 7,4 | À améliorer | Optimiser itinéraires secondaires |
✅ 5. Suggestions de colonnes supplémentaires
| Champ à ajouter | Utilité |
|---|---|
| % INCIDENTS / LIVRAISON | Mieux comparer les régions indépendamment du volume |
| % COÛT DE DÉPASSEMENT | Identifier zones les plus chères que prévu |
| RANG PERFORMANCE | Classement automatique par score pondéré |
| ÉVOLUTION VS MOIS PRÉCÉDENT | Permet un suivi dynamique dans le temps |
🔗 Intégrations recommandées
| Feuille liée | Fonction liée |
|---|---|
SUIVI PERFORMANCE JOURNALIER |
Agréger les performances quotidiennes par région |
SUIVI INCIDENTS |
Filtrer et calculer incidents par région |
CAPACITÉ VS DEMANDE |
Vérifier tensions ou disponibilités qui expliquent certains résultats |
PLAN ROUTES |
Expliquer coûts ou ponctualité selon itinéraires |
📊 Suggestions visuelles
-
Carte logistique avec score couleur par région
-
Graphique radar ou barres groupées (ponctualité, incidents, satisfaction)
-
Thermomètre de statut région par région