📊 1. Utilité du rapport "PRODUCTIVITÉ ET PROCESSUS"
Ce tableau vise à :
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Suivre des indicateurs clés liés à la productivité comptable (temps, volumes, respect délais, qualité).
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Comparer les résultats réels aux objectifs cibles.
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Quantifier les écarts sous forme de pourcentage.
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Détecter les tendances (amélioration, dégradation, stagnation).
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Proposer des actions correctives ou d’optimisation.
C’est un tableau fondamental pour les revues mensuelles, les comités d’efficacité et les projets de transformation (LEAN, digitalisation, automatisation).
📁 2. Description des champs
| Champ | Rôle | Importance |
|---|---|---|
| INDICATEUR | KPI suivi (ex : délai de clôture, factures traitées/homme/jour…). | Mesure la performance du processus. |
| ACTUEL | Valeur mesurée à date. | Photo réelle du terrain. |
| OBJECTIF | Valeur cible à atteindre. | Référence fixée par direction ou benchmark. |
| ECART % | (ACTUEL - OBJECTIF) / OBJECTIF |
Mesure l’écart à la cible. |
| TENDANCE | En amélioration / En stagnation / En dégradation. | Permet d’interpréter l’évolution. |
| ACTIONS D’AMÉLIORATION | Mesures proposées pour progresser. | Met en route l’amélioration continue. |
📐 3. Formule Excel pour ECART %
Formater le champ en % à 1 décimale.
🧩 4. Champs supplémentaires proposés
| Champ à ajouter | Pourquoi |
|---|---|
| UNITÉ DE MESURE | Jours, factures, USD, %, etc. |
| FRÉQUENCE DE SUIVI | Hebdo / Mensuel / Trimestriel |
| PÉRIODE DE RÉFÉRENCE | Mai 2025 / T2 2025… |
📋 5. Données illustratives
| INDICATEUR | ACTUEL | OBJECTIF | ECART % | TENDANCE | ACTIONS D'AMÉLIORATION |
|---|---|---|---|---|---|
| Délai de clôture mensuelle (jours) | 8 | 6 | +33,3 % | En dégradation | Réduire temps validation + automatiser relances |
| Taux lettrage clients (%) | 85 | 95 | -10,5 % | En amélioration | Formations + relance hebdomadaire |
| Nb. factures traitées / agent / j | 47 | 50 | -6,0 % | Stagnation | Revue workflow + nouvelle saisie automatique |
| Délais déclaration fiscale (jours) | 2 | 3 | -33,3 % | En amélioration | OK - gain permanent |
| Taux erreurs écriture clôture (%) | 3,2 | 1,5 | +113,3 % | En dégradation | Rétroplanning + relecture entre pairs |
📊 6. Formule Excel
| Colonne | Formule |
|---|---|
| ECART % | =SI(C7<>0;(B7-C7)/C7;"") |