🔎 1. Utilité du rapport
Cette feuille permet au Responsable Stocks RDC de :
-
Suivre l’évolution globale de l’activité et de la performance mensuelle,
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Identifier les périodes critiques (ruptures, écarts, incidents…),
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Mesurer la satisfaction client ou opérationnelle,
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Consolider les KPI essentiels pour le rapport mensuel ou trimestriel,
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Appuyer les revues de performance et justifications auprès de la Direction des Opérations.
📑 2. Description des champs
| Champ | Fonction | Importance |
|---|---|---|
| MOIS | Mois de référence (ex. Mai 2025) | Temporalité |
| VOLUME TRAITÉ/L | Volume total traité (réception + sortie) | Charge logistique |
| ROTATIONS | Nombre de cycles de vidange/remplissage par cuve ou dépôt | Efficience logistique |
| RUPTURES | Nombre d’épisodes de rupture de stock | Indicateur critique de service |
| ÉCART INV % | Écart d’inventaire moyen constaté (en %) | Fiabilité des stocks |
| DISPONIBILITÉ | % moyen de disponibilité des produits | Réponse à la demande |
| SATISFACTION 1–5 | Note moyenne de satisfaction client ou interne | Qualité perçue |
| INCIDENTS QUALITÉ | Nombre d’incidents qualité (non-conformité, rejet, etc.) | Suivi des risques |
🧮 3. Champs calculables (Excel – version française)
-
ÉCART INV %
Moyenne mensuelle issue de la feuilleANALYSE DES ECARTS D'INVENTAIRE -
DISPONIBILITÉ (%)
Calculé comme : -
ROTATIONS
Si nombre de livraisons / capacité par cuve :
➕ 4. Champs complémentaires à envisager
| Champ proposé | Utilité |
|---|---|
| TAUX DE LIVRAISON À TEMPS | Pour compléter avec un KPI logistique |
| DÉLAI MOYEN DE LIVRAISON (h) | Pour relier à la satisfaction |
| COÛT OPÉRATIONNEL / L | Pour lier à l’efficience économique |
| NB LIVRAISONS / COMMANDES | Pour calculer taux de satisfaction réel |
📊 5. Données illustratives (5 lignes)
| MOIS | VOLUME TRAITÉ/L | ROTATIONS | RUPTURES | ÉCART INV % | DISPONIBILITÉ | SATISFACTION 1–5 | INCIDENTS QUALITÉ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Janvier | 1 200 000 | 3.5 | 6 | 0.95 % | 96 % | 4.3 | 5 |
| Février | 1 100 000 | 3.2 | 4 | 0.80 % | 97 % | 4.5 | 3 |
| Mars | 1 300 000 | 3.7 | 7 | 1.10 % | 95 % | 4.1 | 6 |
| Avril | 1 150 000 | 3.4 | 5 | 0.70 % | 98 % | 4.6 | 2 |
| Mai | 1 250 000 | 3.6 | 3 | 0.50 % | 99 % | 4.8 | 1 |