🔹 1. Utilité du rapport
Cette feuille est capitale pour :
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Le suivi des contrôles qualité ou sécurité réalisés sur les bons de commande (BC),
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Documenter les anomalies détectées (volume, produit, température, pression, etc.),
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Identifier les clients sensibles, les non-conformités, et suivre les plans d’action,
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Tracer les responsabilités terrain pour sécuriser l’activité.
🔹 2. Détail de chaque champ
| Champ | Fonction | Importance |
|---|---|---|
| DATE | Date du contrôle effectué | Trace la conformité dans le temps |
| N°BC | Numéro du bon de commande contrôlé | Permet de relier à la commande et à la livraison |
| CLIENT | Client concerné | Cible du contrôle |
| CONTRÔLE EFFECTUÉ | Type de vérification (ex. : conformité volume, joint, plomb, étiquetage) | Précise la nature du contrôle réalisé |
| RÉSULTAT | Résultat obtenu (Conforme, Non conforme, À vérifier, etc.) | État de conformité enregistré |
| COMMENTAIRES | Précisions sur anomalies, observations terrain | Ajoute un niveau d’analyse qualité / sécurité |
| RESPONSABLE | Nom du contrôleur ou agent ayant mené le contrôle | Pour assurer la traçabilité |
🔹 3. Suggestions de standardisation
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✅ Liste déroulante pour RÉSULTAT :
{"Conforme", "Non conforme", "À revoir", "En attente"} -
✅ Mise en forme conditionnelle :
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Vert pour "Conforme"
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Rouge pour "Non conforme"
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Orange pour "À revoir"
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🔹 4. Données illustratives (5 lignes)
| DATE | N°BC | CLIENT | CONTRÔLE EFFECTUÉ | RÉSULTAT | COMMENTAIRES | RESPONSABLE |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 17/06/2025 | BC24061101 | Mining Sarl | Volume vs commande | Conforme | RAS | Kabongo Jean |
| 17/06/2025 | BC24061102 | TransCo | Plomb citerne | Non conforme | Plomb manquant à l’arrière | Tshibanda Esther |
| 16/06/2025 | BC24061087 | KCC | Température produit | Conforme | 32,1 °C à l’arrivée | Mutombo Didier |
| 15/06/2025 | BC24061055 | Total RDC | Filtre air, robinet | À revoir | Présence de gouttes | Kalonji Anne |
| 14/06/2025 | BC24061033 | Sinohydro | Étiquetage et codes de lot | Conforme | Vérifié avec la fiche cargaison | Zhang Wei |
🔹 5. Champs complémentaires à envisager
| Champ suggéré | Utilité |
|---|---|
| TYPE CONTRÔLE | Qualité / Sécurité / Produit / Livraison / Logistique |
| TYPE NON-CONFORMITÉ | Mineure / Majeure / Critique |
| ACTION IMMÉDIATE | Bloqué, Réinjecté, Accepté avec réserve, etc. |